Wie funktioniert Floragram?

Wie funktioniert unser Blumenlieferservice?

Unser Service beginnt mit einer einfachen Idee: Blumen sollen nicht nur schön sein, sondern auch pünktlich, frisch und stilvoll beim Empfänger ankommen. Wir wissen, dass Blumen mehr sind als nur ein Geschenk – sie transportieren Emotionen, sie sagen Danke, Entschuldigung, Glückwunsch oder einfach: „Ich denke an dich.“ Genau dafür haben wir unsere gesamte Plattform optimiert.

Die Auswahl des perfekten Blumenstraußes

Bei uns startet jede Bestellung mit der Auswahl des passenden Straußes. Unsere Kollektion ist bewusst kuratiert, nicht überladen, sondern gezielt zusammengestellt. Wir bieten nicht hunderte anonyme Standardsträuße, sondern exklusive Kreationen, die handgebunden, frisch zusammengestellt und mit Blick für jedes Detail gefertigt werden. Jeder Strauß wurde von unseren Floristen nach Farbgebung, Anlass und saisonaler Verfügbarkeit entwickelt. Unser Sortiment deckt alle wichtigen Anlässe ab: Geburtstag, Valentinstag, Muttertag, Hochzeitstag, Jubiläum oder einfach als spontane Überraschung für einen geliebten Menschen.

Bequemer Bestellprozess ohne Aufwand

Sobald der Wunschstrauß gewählt ist, beginnt unser reibungsloser Bestellprozess. Unsere Benutzeroberfläche ist so gestaltet, dass jeder Schritt selbsterklärend ist. Der Kunde gibt die Lieferadresse ein, wählt das gewünschte Lieferzeitfenster und entscheidet, ob die Zustellung persönlich überreicht oder kontaktlos abgestellt werden soll. Gerade in stressigen Großstädten wie Berlin, Hamburg, München oder Frankfurt schätzen unsere Kunden die Flexibilität und Schnelligkeit unseres Services.

Expresslieferung – Blumen in nur 60 Minuten geliefert

Ein Alleinstellungsmerkmal unseres Services ist unsere Expresslieferung. In unserem definierten Liefergebiet liefern wir die Blumen innerhalb von nur 60 Minuten direkt zum Empfänger. Ohne Umwege, ohne Drittanbieter. Unsere eigene Flotte an Fahrern sorgt dafür, dass die Frische der Blumen garantiert erhalten bleibt. Für Kunden, die frühzeitig planen, bieten wir außerdem feste Wunschtermine an – punktgenau und zuverlässig.

Emissionsfreie Lieferung – Für eine grüne Zukunft

Unsere Lieferungen erfolgen innerhalb unseres Liefergebiets zu 100 % emissionsfrei. Dafür setzen wir auf moderne, umweltfreundliche Fahrzeuge und optimierte Routenplanung. Jeder Strauß kommt nicht nur frisch, sondern auch mit gutem Gewissen an. So kombinieren wir höchste Qualität mit aktivem Umweltschutz – Tag für Tag.

Persönliche Nachricht hinzufügen

Blumen wirken am besten mit den passenden Worten. Unsere Kunden haben die Möglichkeit, persönliche Nachrichten beizufügen. Diese werden von uns stilvoll auf hochwertige Karten gedruckt und den Sträußen beigelegt. So wird jede Lieferung zu einer emotionalen Botschaft, die beim Empfänger garantiert einen bleibenden Eindruck hinterlässt.

Frische-Garantie durch lokale Handarbeit

Unsere Floristen binden jeden Strauß frisch am Tag der Lieferung. Es gibt bei uns keine Lagerhaltung, keine vorgefertigten Standardsträuße, keine Kompromisse. Nur frische, handverlesene Blumen, die am Tag der Auslieferung verarbeitet werden. Wir arbeiten eng mit regionalen und internationalen Züchtern zusammen, um jederzeit höchste Qualität zu gewährleisten.

Flexible Zustellung - persönlich oder kontaktlos

Unsere Zusteller liefern die Sträuße persönlich an die Haustür oder auf Wunsch kontaktlos an den vereinbarten Abstellort. Dabei achten wir auf Diskretion, Höflichkeit und absolute Pünktlichkeit. Der gesamte Lieferprozess ist so optimiert, dass die Blumen jederzeit frisch, unbeschädigt und in perfektem Zustand ankommen.

Keine Liefergebühren innerhalb des Liefergebiets

Ein weiterer Vorteil: Unsere Lieferung innerhalb des definierten Liefergebiets erfolgt für unsere Kunden kostenlos. Es gibt keine versteckten Gebühren, keine Zusatzkosten. Unsere transparente Preisstruktur sorgt für volle Kostensicherheit – der Kunde zahlt nur den Preis des Straußes, alles Weitere übernehmen wir.

Höchste Transparenz im gesamten Bestellprozess

Von der Bestellbestätigung über den Versandstatus bis zur finalen Zustellbestätigung – unsere Kunden werden bei jedem Schritt informiert. Unser digitales System garantiert höchste Transparenz. So wissen unsere Kunden immer, wann die Lieferung erfolgt und können sich auf einen reibungslosen Ablauf verlassen.

Unsere Technik arbeitet im Hintergrund für perfekten Service

Wir investieren kontinuierlich in unsere IT-Struktur, um unseren Service noch effizienter zu gestalten. Automatisierte Routenplanung, optimierte Fahrzeiten, digitale Zustellnachweise und lückenlose Qualitätskontrollen sorgen dafür, dass jede Bestellung exakt wie geplant ausgeführt wird. Unsere Plattform wächst mit den Bedürfnissen unserer Kunden.

Expansion in weitere Städte

Neben Berlin bauen wir aktuell unseren Service sukzessive in weiteren Großstädten wie Hamburg, München, Düsseldorf und Frankfurt aus. Unsere Vision ist es, in allen deutschen Metropolregionen unseren einzigartigen Express-Blumenservice anzubieten. Wir suchen hierfür auch regelmäßig neue Partner, Fahrer und lokale Floristen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten.

Geschäftskunden, Büros und Firmenbestellungen

Neben privaten Kunden betreuen wir zahlreiche Unternehmen, Hotels, Arztpraxen und Büros, die regelmäßig frische Blumen für ihre Räumlichkeiten benötigen. Ob wöchentliche Lieferung für den Empfang, saisonale Dekorationen oder Geschenke für Geschäftspartner – unser Geschäftskunden-Service ist individuell anpassbar.

Höchste Zahlungsflexibilität

Unsere Kunden können bequem und sicher mit allen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen. Ob Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay oder Google Pay – der gesamte Bezahlprozess ist verschlüsselt und sicher. Unser modernes Zahlungssystem garantiert dabei höchste Zuverlässigkeit.

Persönlicher Kundenservice jederzeit erreichbar

Sollte es dennoch Fragen geben, steht unser Kundenservice jederzeit per E-Mail, Telefon oder Chat zur Verfügung. Wir sind erreichbar, reagieren schnell und kümmern uns persönlich um jedes Anliegen. Für uns endet der Service nicht mit der Lieferung, sondern erst, wenn der Kunde rundum zufrieden ist.

Nachhaltigkeit und Verantwortung

Wir übernehmen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Unsere Verpackungen sind weitestgehend recyclebar, wir arbeiten mit regionalen Partnern zusammen und achten bei unseren Lieferwegen auf möglichst kurze Strecken und emissionsarme Zustellung. Unser Ziel ist es, Nachhaltigkeit nicht nur als Marketing-Schlagwort zu verwenden, sondern aktiv umzusetzen.

Unser Qualitätsversprechen

Wir stehen hinter jedem einzelnen Strauß, den wir liefern. Sollte es dennoch einmal Grund zur Beanstandung geben, kümmern wir uns umgehend darum. Zufriedene Kunden sind unser wichtigstes Kapital. Unser Anspruch ist es, in jeder Bestellung unsere Qualitätsstandards kompromisslos umzusetzen.

Warum unser Blumenlieferservice die richtige Wahl ist

Wir wissen, dass es viele Anbieter gibt, die Blumen liefern. Doch wir gehen bewusst einen anderen Weg. Wir setzen nicht auf Masse, sondern auf Qualität, Präzision und einen Service, der auf den Punkt genau funktioniert. Unsere Kunden schätzen die persönliche Note, die Geschwindigkeit, die Verlässlichkeit und die kompromisslose Frische unserer Blumen.